Когда я получу ключ после оплаты?

Как правило, в течение 1 минуты. Если письма нет во «Входящих», проверьте «Спам/Промо» или напишите нам — сразу поможем.

Проверьте «Спам», корректность e-mail при оформлении и запросите повторную отправку у поддержки.

В письме с ключом есть ссылка на официальный дистрибутив (сайт разработчика/партнёра). Скачивайте только по этой ссылке.

Следуйте инструкции в письме. Обычно это: установить ПО → открыть раздел активации → ввести ключ → подтвердить вход/аккаунт (если требуется).

Сделайте скриншот ошибки и напишите нам. Мы проверим и поможем активировать. Если проблема подтверждённо в ключе, заменим его или вернём деньги.

Для ESD-товаров возврат после выдачи кода не предусмотрен, кроме случаев неработоспособности ключа, подтверждённой поддержкой.

Бессрочная лицензия — разовая покупка (используете выбранную версию без абонплаты). Подписка — оплата за период (обычно 12 месяцев) с обновлениями и облачными сервисами в течение срока.

Зависит от типа лицензии и правил производителя. Смотрите карточку товара и условия поставщика/вендора. При вопросах — напишите нам.

Да, оплата проходит через защищённого платёжного провайдера. Данные вашей карты нам не передаются и не сохраняются.

Да, по запросу. Напишите в поддержку с реквизитами — подскажем доступные варианты оформления и предоставим необходимые документы (если применимо).

Да. Предоставляем персональные условия по запросу, работаем по договору, оформляем счета и полный комплект сопроводительных/закрывающих документов. Напишите нам реквизиты — подготовим предложение.

Да. Доступна безналичная оплата на расчётный счёт (включая IBAN/SWIFT — при необходимости). Согласуем детали и выставим счёт.

Да. Для оптовых и корпоративных закупок действуют индивидуальные скидки в зависимости от количества и суммы заказа. Запросите персональный прайс/коммерческое предложение у менеджера.