Если активация по ключу не происходит
- Свяжитесь с нами по e-mail (указан в шапке сайта) или в Telegram.
- Укажите номер заказа, товар и приложите скриншот ошибки/описание шага, на котором возникла проблема.
- Поддержка в рабочее время оперативно проверит обращение и поможет активировать продукт.
- Если подтверждается, что проблема именно в ключе, мы заменим ключ или вернём оплату на те же реквизиты, с которых был произведён платёж.
Важные условия
- ESD-товары (электронные ключи и коды) не подлежат возврату/обмену после выдачи кода, кроме случаев, когда невозможность активации подтверждена нашей поддержкой.
Пожалуйста, проверяйте системные требования и совместимость ПО до покупки.