Якщо активація за ключем не відбувається
- Зв’яжіться з нами по e-mail (вказаний у шапці сайту) або Telegram.
- Вкажіть номер замовлення, товар і прикладіть скриншот помилки/опис кроку, на якому виникла проблема.
- Підтримка в робочий час оперативно перевірить звернення та допоможе активувати продукт.
- Якщо підтверджується, що проблема саме в ключі, ми замінимо ключ або повернемо оплату на ті ж реквізити, з яких було здійснено платіж.
Важливі умови
- ESD-товари (електронні ключі та коди) не підлягають поверненню/обміну після видачі коду, крім випадків, коли неможливість активації підтверджена нашою підтримкою.
Будь ласка, перевіряйте системні вимоги та сумісність ПЗ до покупки.